Términos de Compra

Debido a que el uso de medios electrónicos eficiente los procesos de comercialización, es probable que algunos precios ofrecidos en el sitio de Internet de ERCO sean diferentes a los ofrecidos en los demás canales de venta, como son sucursales, representantes de ventas, medios impresos, así como ventas por teléfono.
ERCO se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso, así como modificar, de manera parcial o total, sus términos y condiciones de venta.

Al momento de realizar su compra en ERCO, el comprador (Usuario/Cliente) acepta todos y cada uno de los términos y condiciones aquí establecidas, tales como:

1. Que todas las declaraciones e información proporcionadas al momento que el Usuario/Cliente realice alguna operación en el sitio son ciertas, exactas y completas.
2. Que es mayor de edad y que tiene capacidad suficiente para obligarse en los términos aquí establecidos.
3. Que no realiza ninguna operación o actividad con fines ilí
4. Que autoriza expresamente el uso de medios de tecnología, ópticos o de cualquier otra tecnología, incluyendo el fax y correo electrónico, para el envío y recepción de documentos e información relacionados con su relación comercial con ERCO, reconociéndose como prueba plena para efectos legales.
5. Que cualquier dato o información del Usuario/Cliente relacionado con los Servicios proporcionados por ERCO pueda ser proporcionado a las autoridades competentes que así lo soliciten.

Cliente Registrado

El Usuario/Cliente se obliga expresamente a proporcionar información fidedigna y real, con el fin de garantizar que la misma siga siendo en todo momento válida, correcta y exacta durante toda la vigencia de la relación comercial con ERCO.

Que el incumplimiento por parte del Usuario/Cliente de cualquiera de las disposiciones aquí señaladas será causa suficiente para la cancelación del Número de Cliente que le fue asignado o la Contraseña personal relacionada con el mismo.

Que al momento de obtener la asignación de su Número de Cliente o generar una Contraseña personal, asume la responsabilidad exclusiva de mantenerlos como confidenciales y bajo su control exclusivo, por lo que está consiente que será responsable para todos los efectos legales conducentes por el uso que se haga de los mismos.

Que es total y absolutamente responsable por la utilización del Número de Cliente y/o Contraseña personal y en su caso se identificará como comprador y se presumirá que el mismo aprueba todas las actividades y adquisiciones de bienes o servicios relacionadas con dicho uso y demás disposiciones señaladas en su registro en el sitio.

Que autoriza a ERCO a integrar los datos e información proporcionada para la asignación de un Número de Cliente, la derivada de la generación de Contraseña personal y de todas las actividades y operaciones de compraventa desarrolladas en el Sitio o a través de cualquier otro canal de atención a Clientes de ERCO, para que se utilicen única y exclusivamente en relación a las actividades desarrolladas por ERCO.

Que el uso del correo electrónico es un requisito indispensable para que se genere la Contraseña personal al Usuario/Cliente, y para que este último reciba correctamente los Servicios del Sitio.

Consentimiento del Usuario / Cliente

El Usuario/Cliente podrá generar y enviar una orden de compra de cualquier producto del Sitio. El Usuario/Cliente acepta expresamente que al presionar el botón "Finalizar Orden" o al momento de convertir una cotización en orden de compra, está manifestando clara e inequívocamente su voluntad de celebrar un contrato de compraventa obligatorio con ERCO de conformidad con los Términos Generales de Uso, los Términos de Compra, la Solicitud de Inscripción y demás disposiciones específicas de cada programa o función manifestada en el Sitio. No se requerirán más formalidades para que tal contrato de compraventa sea válido y exigible entre el Usuario/Cliente y ERCO.

Inmediatamente después de haber enviado la orden de compra, por medios electrónicos, el sitio le enviará un correo electrónico de confirmación identificado con el número de orden de compra correspondiente.

Horarios

El Usuario/Cliente podrá cotizar y/o enviar órdenes de compra a través del sitio www.ercoshop.com.mx las 24 horas y los 365 días del año, sin embargo, se procesará en el siguiente día hábil laborable de ERCO, en los horarios de oficina, lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM.

Ventas

Existe la posibilidad que no todos los productos y servicios de ERCO estén disponibles en todo momento.

Disponibilidad

La información sobre la disponibilidad de los productos a la que tenga acceso a través del sitio www.ercoshop.com.mx se basa en el inventario disponible al final del día hábil inmediato anterior. La disponibilidad del producto se encuentra sujeta a cambios en cualquier momento. Si el producto no se encuentra disponible en la fecha de su solicitud aplicarán restricciones o demoras en la fecha de su entrega dependiendo del producto de que se trate.

Promociones

Regularmente ERCO presenta promociones y ofertas a precios especiales de productos específicos (las "Promociones") para el beneficio del Usuario/Cliente. A fin de beneficiarse de las Promociones, el Usuario/Cliente deberá observar y cumplir con los requerimientos específicos establecidos para cada una de ellas, y generar órdenes de compra dentro del término de vigencia establecido para cada Promoción.

Términos de Pago

Todos los pagos derivados de la compra de productos ERCO, deberán efectuarse en dólares, moneda de curso legal en los Estados Unidos de América según se establezca la obligación de pago en la factura correspondiente.

Los depósitos o transferencias electrónicas de fondos derivados de la compra de productos ERCO, deberán realizarse a nombre de Equipos Refacciones y Controles de Occidente S.A. de C.V. utilizando cualquiera de las siguientes opciones:

Tarjetas de crédito

Las transacciones a través de tarjetas serán procesadas por Openpay.

ERCO se reserva el derecho de obtener la aprobación de los cargos derivado de las compras de los productos ERCO con tarjeta de crédito del Usuario/Cliente.

Es responsabilidad del Usuario/Cliente mantener de forma confidencial la información relacionada a su tarjeta de crédito, así como de llevar el monitoreo y control de la misma, por lo que será responsable de todas las compras, así como de los efectos legales conducentes del uso de la tarjeta de crédito que este a su nombre y/o que el banco emisor lo reconozca como propietario (incluyendo tarjetas adicionales).

Como se indica en los Términos de Uso, ERCO extrema precauciones para proteger la información transmitida a través de su Sitio.

Es responsabilidad del Usuario/Cliente reportar inmediatamente al banco emisor los casos de robo ó fraude que se hayan suscitado con su tarjeta de crédito. En estos casos ERCO se reserva el derecho de hacer la devolución del cargo realizado en la tarjeta de crédito del Usuario/Cliente hasta no esclarecer los hechos.