Cambios y devoluciones

Aceptamos devoluciones cuando el cliente cubre los siguientes requisitos:

Condiciones:

1. Obtener autorización por escrito de su agente ERCO. Para ello contacte a su ejecutivo quien le proporcionará su número de RMA.
2. La devolución debe ser hecha en la primera semana después de haber recibido su material.
3. El material deberá ser recibido en excelentes condiciones y en su empaque original.
4. Anexar carta en donde se explique la razón de la devolución así como copia de la factura.
5. El material debe ser enviado con el flete pre pagado, no se aceptará ningún material enviado por cobrar.

No se aceptan devoluciones de productos fabricados a la medida, ni de productos especiales.