Bienvenido a www.ercoshop.com.mx (en adelante el "Sitio"), esta sección describe los términos y condiciones generales de acceso (en lo sucesivo los "Términos de Uso") con base en los cuales Equipos Refacciones y Controles de Occidente S.A. de C.V.(a la cual en forma conjunta nos referiremos como "ERCO"), ofrece a Usted (en lo sucesivo el "Usuario o Cliente") y/o establece a través del Sitio www.ercoshop.com.mx

1)      Contenido general como texto, dibujos, imágenes, estadísticas, escritos, noticias, gráficas, video, fotografías, sonidos, mensajes;

2)       Términos de Compra; que pone a su disposición para consulta.

OBJETO: Mediante el acceso y uso del Sitio www.ercoshop.com.mx, ERCO ofrece y facilita al Usuario el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos, y la prestación de los servicios por parte de ERCO, los cuales comprenden, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes: (i) acceso a un sistema de búsqueda y base de datos sobre los productos del catálogo; mediante el cual es posible encontrar: información acerca de los productos disponibles en el catálogo electrónico, a través de búsquedas de productos por descripción, número de stock o número de fabricante; (ii) información técnica del producto en caso de estar disponible, así como precios, notas del producto y hojas de seguridad; (iii) Disponibilidad y localización de Sucursales; (iv) Sistema de Cotizaciones que permite al Usuario realizar consultas previas a la compra de productos y contratación de servicios y Sistema de Contratación de Servicios; (v) Consulta de Términos de Compra; y (vi) cualquier servicio adicional y/o específico que llegue a ofrecer ERCO  al Usuario por medio del Sitio www.ercoshop.com.mx. En lo sucesivo, a todos estos servicios se les denominará en forma conjunta como los "Servicios".

Aceptación de los términos de uso

Estos Términos de Uso rigen el acceso y la utilización del Sitio www.ercoshop.com.mx por parte del Usuario y constituyen un contrato en línea vinculante entre ERCO y el Usuario. En su calidad de Usuario, por favor revise detenidamente la información contenida en los Términos de Uso. Todo acceso y uso del Sitio www.ercoshop.com.mx se encuentra regulado por los Términos de Uso. El acceso a y/o utilización de este Sitio www.ercoshop.com.mx indica que el Usuario ha revisado previamente todos y cada uno de los Términos de Uso y que ha aceptado absoluta e incondicionalmente dichos términos. Si el Usuario no acepta los Términos de Uso deberá abstenerse de utilizar el Sitio www.ercoshop.com.mx En caso de que el Usuario continúe con el uso del Sitio www.ercoshop.com.mx, dicha acción se considerará como absoluta e incondicional aceptación de todos los Términos de Uso, incluyendo los siguientes:

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Información de productos

La capacidad de ERCO para mantener información veraz y actualizada de productos se encuentra limitada por la capacidad de los fabricantes o productores y de otras fuentes industriales para proporcionar información sobre dichos productos. Sin embargo, ERCO no garantiza expresa o implícitamente, la exactitud de la información sobre dichos productos contenida o descrita en sus catálogos, impresos o electrónicos, disponibles, ni garantiza o se hace responsable por el contenido y recomendaciones de las Hojas de Especificación.

ERCO ha tratado de ilustrar y describir con exactitud los productos descritos en sus Catálogos disponibles. Sin embargo, las ilustraciones y las descripciones mencionadas sólo tienen fines de identificación y no establecen garantía alguna, expresa o implícita, de que los productos sean comerciables o aptos para un fin particular, o que el producto corresponderá necesariamente a las ilustraciones o las descripciones. Al tratar de ilustrar los productos, su funcionamiento o instalación, se ha incurrido a su ilustración junto a objetos o accesorios, sin embargo, no significa que dichos objetos o accesorios formen parte del producto comercializado. ERCO no formula, extiende, ni tampoco autoriza el otorgamiento de ninguna garantía o afirmación de hecho, expresa o implícita, que no sean las establecidas en la declaración de Garantía Limitada señalada en los Términos de Compra. Es responsabilidad exclusiva del Usuario, que previo al envío de una orden de compra y a la utilización de un producto en particular, el verificar que los productos sean aptos para la aplicación, instalación y uso a la que estarán destinados, así como verificar los objetos o accesorios que son parte del producto comercializado.

Información de referencia cruzada

Las comparaciones entre los productos no implican que todos los productos comparados estén disponibles o que, en el caso de equivalentes funcionales, el rendimiento u otras características sean perfectamente comparables. Es responsabilidad exclusiva del Usuario, el revisar antes de comprar y utilizar un producto, el analizar las características y detalles de los Accesorios Requeridos, Artículos Alternativos o Accesorios Opcionales para asegurarse que el producto, su aplicación, instalación y uso cumplan con sus necesidades; asimismo, el Usuario será responsable por el uso incorrecto o inadecuado de los mismos u ocasionados por una selección errónea del producto requerido para situaciones específicas.

Búsquedas y cotizaciones

El Usuario podrá utilizar el Sistema de Búsqueda de productos del Sitio y revisar la descripción de un producto específico, así como su información detallada o fotografías del producto, en caso de estar disponibles. Asimismo, el Usuario tendrá la opción de consultar promociones, hojas de especificaciones aplicables al producto, entre otros.

Adicionalmente, si el Usuario cuenta con un Número de Cliente y Contraseña de conformidad con los Términos de Compra, podrá generar una cotización específica, la cual tendrá una validez de 15 (quince días) naturales contados a partir de la fecha en que ésta sea generada y tendrá la opción de verificar la disponibilidad y el precio aplicable al producto.

En caso de que el Usuario lleve a cabo modificaciones o agregue productos adicionales a una cotización específica, el plazo de vigencia de la misma comenzará a correr a partir de la fecha de generación.

Todas las cotizaciones generadas en el sitio www.ercoshop.com.mx se regirán por las disposiciones de los Términos de Uso, Términos de Compra y demás publicados y disponibles en el Sitio www.erchoshop.com.mx

Cambios en el contenido

Debido a la naturaleza de apertura del Internet y del Sitio www.erchoshop.com.mx, cambiamos y modificamos constantemente el contenido, estructura y servicios que ofrecemos en el Sitio www.erchoshop.com.mx, incluyendo los Términos de Uso. Al acceso y uso el Sitio www.ercoshop.com.mx, el Usuario entiende y acepta que ERCO tendrá en cualquier momento el derecho de realizar modificaciones y actualizaciones al mismo sin previa notificación. Por consiguiente, el Usuario acepta expresamente que es su obligación el revisar periódicamente los Términos de Uso vigentes en el Sitio www.ercoshop.com.mx. Usted, en su calidad de Usuario, puede conocer estos términos accesando a ellos a través de la liga que se muestra en la parte inferior de cada página del Sitio www.ercoshop.com.mx. El acceso y uso del Sitio www.erchoshop.com.mx por el Usuario después de la publicación de algún cambio en los Térrminos Generales de Uso indica de manera inequívoca que el Usuario acepta en forma absoluta e incondicional dichos cambios y/o actualizaciones.

Limitación de responsabilidades

No obstante, los esfuerzos realizados para hacer este Sitio comprensible y preciso, debido a la naturaleza abierta del Internet y de los errores y fallas potenciales en el almacenamiento y transmisión de la información digital, ERCO no garantiza la exactitud de la información del Sitio. EN ESTE SITIO TODOS LOS PRODUCTOS Y MATERIALES SON PRESENTADOS "COMO SON" Y ERCO NO OFRECE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGUNA ESPECIE SOBRE LOS MISMOS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR, LAS CUALES SERÁN RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LOS FABRICANTES DE DICHOS PRODUCTOS Y MATERIALES. ERCO NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN ESTE SITIO SERÁN ININTERRUMPIDAS O QUE SE ENCUENTREN LIBRES DE ERRORES, QUE ESTOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O QUE ESTE SITIO O EL SERVIDOR NO CONTENGAN VIRUS ALGUNO U OTRO COMPONENTE PERJUDICIAL PARA EL USUARIO, SU INFORMACIÓN Y/O SUS ACTIVOS. ERCO NO GARANTIZA EL USO DE LOS PRODUCTOS O MATERIALES CONTENIDOS EN ESTE SITIO EN TÉRMINOS DE SU PRECISIÓN, EXACTITUD, CONFIABILIDAD O DE CUALQUIER OTRA MANERA. ERCO no será responsable, en ningún caso, por cualesquier daños o perjuicios que en cualquier forma se deriven o se relacionen con: (i) el acceso o uso del Sitio y sus Servicios; (ii) el retraso o falta de disponibilidad de uso del Sitio; (iii) la proveeduría o falta de proveeduría de los Servicios; (iv) de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Sitio; (v) la actualización o falta de actualización del Contenido; (vi) la alteración o modificación que el Contenido haya sufrido, en todo o en parte; (vii) cualquier otro aspecto o característica del Contenido publicado en el Sitio www.ercoshop.com.mx o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo. No obstante que el Contenido de este Sitio se considera exacto, es posible que contenga inexactitudes técnicas o errores tipográficos. ERCO se esforzará por mantener exacto y actualizado el Contenido de este Sitio de forma constante. ERCO no garantiza que el Sitio www.erchoshop.com.mx satisfaga los requerimientos del Usuario, o que los Servicios del Sitio se mantengan ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.

Es responsabilidad del Cliente o Usuario revisar antes de comprar y utilizar un producto, analizar las características y detalles de los Accesorios Requeridos, Artículos Alternativos o Accesorios Opcionales para asegurarse que el producto, su aplicación, instalación y uso cumplan con sus necesidades, asimismo el Cliente o Usuario será responsable por el uso incorrecto o inadecuado de los mismos u ocasionados por una selección errónea del producto requerido para situaciones específicas.

Propiedad intelectual

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Suspensión de servicios

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Política de privacidad

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Términos de compra

Los Términos de Compra contienen las demás condiciones aplicables a los Servicios del Sitio. Estos términos pueden ser revisados presionando la palabra "Términos de Compra" que se localiza en la parte inferior de cada página del Sitio.

Ley aplicable; Limitaciones

El Usuario reconoce y acepta expresamente que todas las operaciones llevadas a cabo a través del Sitio, sin importar el lugar de donde usted esté accesando al mismo, ocurre para efectos legales en México, y por lo tanto la legislación de los Estados Unidos Mexicanos será la única aplicable. Todos los términos y condiciones aplicables al Sitio deberán ser interpretados y ejecutados exclusivamente de conformidad con el Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos y las disposiciones civiles y procesales aplicables del Estado de Jalisco, Estados Unidos Mexicanos, excluyendo toda aplicación de normas sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal con respecto a cualquier operación realizada en el Sitio prescribirá para efectos legales, si la misma no se inicia por el Usuario interesado dentro de los 12 (doce) meses siguientes a la fecha en que hay surgido la causa que la motivare. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no serán aplicables.

Resolución de controversias

Las partes convienen en que toda controversia, o disputa que se genere con motivo de la interpretación, ejecución o incumplimiento de los Términos de Uso, de los Términos de Compra, de la compraventa de productos en el Sitio y para reclamar el pago de los productos vendidos por ERCO a los Usuarios, así como derivadas del incumplimiento por parte del Usuario o Cliente a los Términos de Compra, se resolverá definitivamente por los juzgados civiles competentes localizados en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México.

Pagos con tarjeta

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